Warum Auktionshäuser die Portale verlassen.

Einer unserer ungarischen Kunden hat diese Woche eine Versteigerung auf der eigenen Plattform gefahren statt über ein fremdes Portal. Es lief gut, und es lohnt sich zu erklären, warum das über diese eine Versteigerung hinaus zählt.

Die Provisionsfrage

Portale berechnen auf jedes verkaufte Los eine Provision. Für ein kleines Auktionshaus am Anfang ist das ein fairer Handel — das Portal bringt ein Publikum, das man noch nicht hat. Der Handel hört an dem Punkt auf, fair zu sein, an dem ein nennenswerter Teil der Bieter Sie ohnehin gefunden hätte.

Die meisten Auktionshäuser merken nicht, wann sie diese Linie überschreiten, weil die Provision einbehalten und nicht in Rechnung gestellt wird. Sie taucht nie als Kostenposten auf, den man freigeben müsste.

Was Sie zurückbekommen

Die eigene Plattform bringt drei Dinge zurück. Die Provision, offensichtlich. Aber auch die Marke — Ihre Versteigerung sieht nach Ihrem Geschäft aus und nicht nach einem Eintrag auf der Seite eines anderen. Und, am wichtigsten, die Beziehung zum Bieter: seine E-Mail-Adresse, seinen Gebotsverlauf, seine Vorlieben. Auf einem Portal gehören die dem Portal.

Das Letzte summiert sich. Jede Versteigerung auf Ihrer eigenen Plattform macht die nächste leichter, weil Sie wissen, wen Sie ansprechen müssen.

Es ist kein Entweder-oder

Das sollte man klar sagen: Die meisten unserer Kunden machen beides. Sie fahren ihre eigene Plattform und listen für die Reichweite weiterhin auf Invaluable oder Lot-tissimo. Der Unterschied ist, dass das Portal ein Kanal unter mehreren wird statt des ganzen Geschäfts.