Plattform · 02
Im Manager verbringen Ihre Mitarbeiter ihren Arbeitstag.
Bieter sehen die Auktionswebsite. Ihr Team sieht das hier. Es deckt die Arbeit vom ersten Gespräch mit einem Einlieferer bis zur letzten bezahlten Rechnung ab.
Annahme und Einlieferung
Der Annahmeprozess beginnt, bevor es eine Auktion gibt. Einlieferer registrieren, Ware annehmen, Losdaten anreichern, Etiketten drucken, den Einlieferervertrag erzeugen. Wenn die Katalogisierung beginnt, liegen die Daten bereits im System statt in einer Tabelle auf irgendeinem Rechner.
Lose und Katalog
Lose einzeln anlegen oder im Stapel importieren. Startpreis, Mindestpreis und Schätzpreisspanne setzen, Kategorien zuordnen, Bilder und Dokumente hochladen und steuern, was sichtbar ist. Wenn die Lose vollständig sind: Kategorien und Lose ordnen, dann XML für den Druckkatalog exportieren.
Lose können die Termine der Auktion übernehmen oder eigene Start- und Schlusszeiten tragen. Preise unverkaufter Lose lassen sich für eine ganze Auktion auf einmal prozentual senken — ein echtes Werkzeug für ein echtes Problem statt eines Nachmittags voller Einzelbearbeitungen.
Bieter
Bieterprofile suchen und bearbeiten, Registrierungsrollen steuern und festlegen, für welche Auktionen ein Bieter zugelassen ist. Private Auktionen funktionieren entweder über die Zuweisung einer Rolle oder darüber, dass jeder Bieter einzeln freigeschaltet werden muss. Mitarbeiter können schriftliche Gebote im Namen eines Bieters abgeben.
Auch Serienmails laufen von hier: eine Liste nach Auktion, Sprache, Abonnementart oder letztem Login zusammenstellen, die Trefferzahl vor dem Versand sehen und nur die Menschen anschreiben, die es betrifft.
Rechnungsstellung
Rechnungen entstehen für Käufer und Einlieferer einschließlich Provision, Transport und weiterer Kosten. E-Mails und Mahnungen gehen automatisch heraus. Suchen Sie nach Rechnungsnummer, Empfänger oder Bezahlstatus, filtern Sie nach Zeitraum, Proforma, Versand- oder Bezahlstatus, und exportieren Sie als PDF, Excel oder XML zur Weiterverarbeitung.
Ausnahmen lassen sich auf Los- oder Bieterebene setzen, denn in der Praxis hat jedes Auktionshaus welche.
Übersetzungen
Die öffentliche Website, der Manager selbst und die E-Mail-Vorlagen sind alle von einer Stelle aus übersetzbar. Legen Sie eine Standardsprache fest, ergänzen Sie weitere, und variieren Sie E-Mail-Texte je Sprache oder Region. Deshalb funktioniert die Plattform für Auktionshäuser, die gleichzeitig in mehreren europäischen Märkten und Sprachen verkaufen.
Was das im Einzelnen umfasst
Die vollständige Funktionsliste →Lose auf der vollständigen Liste →
- Lose anlegen, bearbeiten und findenErfassen Sie die Gegenstände, korrigieren Sie sie, und finden Sie jeden davon in einem Katalog mit Tausenden wieder.
- Lose zwischen Auktionen kopierenUnverkaufte Lose in die Auktion des nächsten Monats übernehmen, ohne sie neu zu erfassen.
- Massenbearbeitung über viele Lose auf einmalÄndern Sie Kategorie, Schlusszeit oder Gebühr bei vierhundert Losen in einem Arbeitsgang.
- Freigabeprozess für Lose mit neun ZuständenEin Los wandert von erfasst über geprüft und freigegeben bis verkauft — und Ihre Mitarbeiter wissen immer, welche Lose noch Aufmerksamkeit brauchen.
- Kombinationslose — bündeln und als eines verkaufenVerkaufen Sie vierzig Stühle als ein einziges Los, wenn es keinen Sinn ergibt, sie zu trennen.
- Konkurrierende Lose — Alternativen für einen KäuferBieten Sie dieselbe Maschine an zwei Standorten an und lassen Sie den Käufer nur eines von beiden gewinnen, nie beide.
- Losreihenfolge und KatalognummerierungLegen Sie fest, in welcher Reihenfolge Lose aufgerufen werden, und nummerieren Sie sie so, wie Ihr Katalog es erwartet.
- Losnummern mit Zusatz, etwa 5bSchieben Sie einen Nachzügler als Los 5b dazwischen, ohne alles danach neu zu nummerieren.
- Menge und MengenfaktorVerkaufen Sie je Stück und rechnen Sie je Palette ab — 4 € je Flasche bieten, den Zwölferkarton in Rechnung stellen.
- CITES-Kennzeichnung für geschützte ArtenMarkieren Sie Elfenbein, Schildpatt oder Tropenholz, damit die Papiere stimmen und das Los nicht dorthin versandt wird, wohin es nicht darf.
- Ein Los vom Bieten oder von der Rechnung ausnehmenZeigen Sie ein Los nur zur Information, oder halten Sie es von der Rechnung fern, wenn es separat abgerechnet wird.
- Ein Los hervorhebenStellen Sie Ihre besten Stücke auf die erste Seite der Auktion, statt sie bei Los 400 zu vergraben.
- Registrierungspflicht für ein einzelnes LosVerlangen Sie Ausweis oder Kaution für das eine Los über 80.000 €, ohne die ganze Auktion zu sperren.
- Interne Losnotizen mit AnhängenMitarbeiter hinterlassen Notizen am Los — was der Einlieferer gesagt hat, warum sich der Schätzpreis geändert hat —, die Bieter nie sehen.
- Verknüpfungen zwischen Losen und anderen ObjektenFühren Sie einen Bieter von diesem Los zum passenden Gegenstück, zum früheren Band oder zum Rest des Satzes.
- Los-SchlagworteVersehen Sie Lose mit Schlagworten wie „Provenienz dokumentiert“ oder „aus dem Nachlass Schmidt“ und lassen Sie Bieter danach filtern.
- Rechte auf ein einzelnes LosGeben Sie einem Fachmann Bearbeitungsrechte für ein bestimmtes Los, ohne ihm den ganzen Katalog zu öffnen.
- Losstandort getrennt vom AuktionsstandortDie Auktion wird aus Amsterdam geführt, diese Maschine wird aber in Rotterdam abgeholt — und die Losseite sagt das.
- Ausnahmen auf Losebene, die Auktionsregeln überschreibenBerechnen Sie bei einem Los eine andere Provision oder einen anderen MwSt.-Satz, wenn die Vereinbarung mit dem Einlieferer abweicht.
- Losübersetzungen je SpracheJede Losbeschreibung liest sich in jeder Sprache, in der Sie verkaufen, richtig.
- Volltextindizierte LosbeschreibungenWer nach „Meissen“ sucht, findet es auch in der Beschreibung und nicht nur im Titel.
- Aufrufzähler und Zugriffsprotokoll je LosSehen Sie, welche Lose tatsächlich angesehen werden, und sagen Sie es dem Einlieferer, bevor die Auktion schließt.
- Individuelle Schlusszeit je LosLose schließen im Minutenabstand statt alle auf einmal — die letzte Stunde wird geordnet statt chaotisch.
- Preise senken — prozentualer Abschlag auf unverkaufte LoseSenken Sie jedes Los ohne Gebote mit einem Schieberegler um 30 % und lassen Sie die Lose mit Geboten unberührt.
- Rückkauf von Losen zur WeiterverarbeitungBehandeln Sie die Lose, die der Einlieferer zurücknimmt, sodass sie sauber aus der Auktion fallen und korrekt abgerechnet werden.
Auktionen auf der vollständigen Liste →
- Auktionen anlegen und bearbeitenRichten Sie eine neue Auktion ein — benennen, terminieren, festlegen, wie sie läuft — und ändern Sie all das später wieder.
- Übersicht und Verwaltung der AuktionenSehen Sie jede laufende, kommende und beendete Auktion auf einem Bildschirm, statt durch Ordner zu suchen.
- Zwölf Konfigurationsreiter je AuktionJede Auktion hat eigene Einstellungen für Gebühren, Bedingungen, Registrierung, Termine und mehr — eine Weinauktion und eine Maschinenauktion können sich also völlig unterschiedlich verhalten.
- Getrennte Veröffentlichungs- und EntfernungstermineStellen Sie den Katalog zwei Wochen vor Bietbeginn online und nehmen Sie ihn einen Monat nach Schluss automatisch wieder herunter.
- Termine verschieben — den Zeitplan einer ganzen Auktion auf einmalWird eine Auktion um eine Woche verschoben, rücken Sie jeden Termin in einem Arbeitsgang, statt tausend Lose zu bearbeiten.
- Zeitzone je AuktionEine Auktion für ungarische Bieter schließt um 20 Uhr Budapester Zeit und nicht um 20 Uhr Amsterdamer Zeit.
- Währung und Symbol je Auktion, 14 WährungenFühren Sie eine Auktion für eine britische Einlieferung in Pfund, während alles andere in Euro bleibt.
- Eine Auktion hervorhebenSetzen Sie Ihre große Frühjahrsauktion oben auf die Startseite, während die wöchentlichen Routineversteigerungen darunter stehen.
- Zuschlagsgrenze je AuktionBegrenzen Sie, wie viele Lose ein einzelner Bieter in einer Auktion erhalten kann, damit niemand den ganzen Katalog abräumt.
- Auktionsübersetzungen über neun TextartenDieselbe Auktion liest sich auf Niederländisch, Deutsch und Englisch richtig — Titel, Beschreibung, Bedingungen, alles.
- Auktionsbilder und BildersätzeGeben Sie jeder Auktion ein eigenes Titelbild und eine eigene Galerie, damit der Katalog nach Veranstaltung aussieht und nicht nach Liste.
- Dateien zum Download an einer AuktionHängen Sie die Versteigerungsbedingungen, einen Plan für die Vorbesichtigung oder ein Wertgutachten zum Herunterladen an.
- Feldvorlagen für neue AuktionenIhre Standardeinrichtung wird einmal gespeichert — die nächste Auktion anzulegen dauert dann Minuten statt eines Nachmittags.
- Zuordnung von Standort und LagerSagen Sie, aus welchem Lager eine Auktion geführt wird, damit Bieter vor dem Gebot wissen, wo abgeholt wird.