Restposten

Was diese Branche von einer Plattform verlangt

• Tausende Lose an einem Nachmittag eingestellt statt in zwei Wochen
• Bearbeitungskosten je Los, die sich auch bei günstiger Ware noch rechnen
• Timed-Auktionen, die der Entscheidung eine Frist setzen
• Unverkaufte Ware erneut anbieten, ohne sie ein zweites Mal zu erfassen

In der Praxis

Ein Restpostenhändler saß auf Überbeständen und Lagerkosten, während der klassische Abverkauf nur langsam lief. Timed-Auktionen mit Echtzeitgeboten haben in kurzer Zeit einen erheblichen Teil der Überbestände geräumt und dabei bessere Preise erzielt als erwartet.

Abverkauf ist ein Mengenproblem, kein Verkaufsproblem

In den meisten Branchen auf dieser Website steht der Aufwand für das Katalogisieren eines Loses im Verhältnis zu seinem Wert: Ein Gemälde rechtfertigt die Provenienzrecherche, eine Maschine ihre Wartungshistorie. Bei Restposten ist es genau umgekehrt. Eine Palette Ware aus der letzten Saison kann leicht weniger wert sein als die Arbeit, sie ordentlich zu fotografieren und zu beschreiben. Damit ist nicht mehr die Frage, wie gut ein Los präsentiert wird, sondern was es überhaupt kostet, es einzustellen. Auktionssoftware, die um sorgfältiges Katalogisieren herum gebaut ist, scheitert hier nicht laut. Sie macht den Abverkauf nur unwirtschaftlich, Los für Los.

Die Arbeit steckt also in der Einlieferung. Lose kommen per Excel-Import mit Spaltenzuordnung herein, oder gestaffelt mit Vorgabewerten je Spalte, wo die Tabelle uneinheitlich ist. Der Import meldet zurück, was angelegt und was aktualisiert wurde und wo es Fehler gab, statt bei Zeile 4.000 stillschweigend abzubrechen. Vorlagen für die Standardfelder sorgen dafür, dass eine neue Versteigerung bereits konfiguriert startet. Die Massenbearbeitung ändert viele Lose auf einmal statt eines nach dem anderen. Wo die Ware ohnehin schon im Warenwirtschaftssystem liegt, lässt sie sich direkt von dort übernehmen.

Die andere Hälfte ist, was mit dem passiert, was unverkauft bleibt. Unverkaufte Lose bekommen in einem Zug einen prozentualen Preisabschlag und gehen in die nächste Versteigerung, ohne neu erfasst zu werden — das ist der Unterschied zwischen einem Abverkauf als Prozess und einem Abverkauf als Projekt. Individuelle Schlusszeiten je Los lassen eine große Versteigerung in Wellen auslaufen, statt sie in einer einzigen überlasteten Minute zu entscheiden.

Was ein Einlieferer in dieser Branche tatsächlich kauft, ist nicht der Höchstpreis für ein einzelnes Los. Es ist eine Räumungsquote und ein Termin: freigewordene Lagerfläche, gestoppte Lagerkosten und ein planbarer Durchsatz, an dem sich die nächste Einlieferung ausrichten lässt.

Dieselbe Plattform, anders konfiguriert

Nichts davon hat ein eigenes Produkt erfordert. Los-Typen, Kategorien, Bietschritte, Gebührenmodelle, Rechnungslayouts, E-Mails und Sprachen sind Konfiguration, keine Individualentwicklung. Genau deshalb kann eine einzige Codebasis 12 Branchen bedienen, ohne dass sich eine davon wie ein Nachtrag anfühlt.